Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) Firma Elektrikó GmbH (im Folgenden als Verkäufer genannt) regeln die Rechte und Pflichten der Betrieb von Online-E-Shops www.toldikaminofen.eu , wo es um ein Abschluss eines Geschäftes geht  zwischen Verkäufer und der Kunde (nachfolgend als Käufer) - (Verkäufer und Käufer im folgenden nur Seite).

Firmendetails :
Firmenname : Elektriko KFT
Sitz und Postanschrift : 2115 Vácszentlászló, Zsámboki út 047 / 3hrsz
Telefon: +36209392826
E-Mail: info@toldikaminofen.eu
Steuernummer: 12253425-2-13
USt-ID: HU12253425
ID: 13-09-075232
Hosting bietet: Webcorp Ltd., 1132 Budapest Csanády-25 / b 

Grundlegende Informationen über die Gründung des Vertrages zwischen den Parteien

Angegebene AGB bezogen auf den elektronischen Geschäftsverkehr erbracht auf dem Gebiet von Ungarn durch diese Websites. Ankauf auf der Website wird bereitet durch den gemäß dem Gesetz 2001 CVIII über den elektronischen Geschäftsverkehr geregelt. Regeln zwischen Verbraucher und Verkäufer formiert die Verordnung 45/2014 (II.26.) Und Bürgerlichen Gesetz 2013 V. Kauf  durch elektronische Übermittlung ist möglich  auch ohne Registrierung.

Ablauf der Bestellung

Wählen Sie das Produkt, das Sie bestellen möchten, überprüfen Sie die eventuell optionale Ausstattung / Dienstleistungen (zB. Kühler Abtausch), der Zustellungsort und dann klick auf ''In den Warenkorb ‚ˮ damit Ihr Produkt in den Warenkorb gelegt wird.

Wählen Sie ein anderes Produkt oder verfahren Sie in Richtung Abschluss der Bestellung. Im Menü auf der linken Seite ist euret Warenkorb. Zur Vervollständigung Ihrer Bestellung klicken Sie auf ˮBestellung abschliessen.ˮ

Dann füllen Sie die verschiedenen Bereichen des Bestellformulars,kreuzen Sie, dass Sie mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und klicken Sie auf ''Bestellung sendenˮ. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung und deren Verarbeitung. Empfangsbestätigung E-Mail, bedeutet nicht, dass wir die bestellte Ware auf Lager haben. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird unser Mitarbeiter ihn kontaktieren  und konsultiert mit Sie die Art und Weise der Lieferung und Zahlung.

Zum Einkauf auf unsere Webseite ist die Registrierung nicht benötig. Ihre persönlichen Daten, die wir bekommen benötigen wir um Ihre Aufträge zu bearbeiten, zu deren Verarbeitung und versandt.

Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie diese Option aktivieren. Natürlich jederzeit können Sie sich  von diesem Service abmelden.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung, kann der Kaufvertrag frei und ohne Folge zusätzlich von beiden Parteien verändert, oder auch abgebrochen werden. Diese Änderungen können per Telefon oder per E-Mail geleistet.

Mit Kauf von Waren zwischen den Parteien wird eines Kaufvertrag hergestellt, die für 5 Jahre gehalten wird. Der Betreiber-Anbieter unterstellt sich nicht für Verhaltenskodex.

Kundendienst

Informationen, Aufträge, Auftragsstornierungen

Service

Über Produkte

Wichtige Produktinformationen über Produkte finden Sie in der technischen Beschreibung auf der Seite. Wir bemühen uns, für qualitativ hochwertige Fotos von Produkten, die genaue Beschreibung und die Aktualität des Staates Lager überwachen. Für Druckfehler oder Unregelmäßigkeiten übernehmen wir die Verantwortung nicht. Im Falle von Abweichungen oder Fragen, bitten wir Sie, die Website des Herstellers besuchen oder unseren Kundendienst kontaktieren. Mit der aktuellen Lager und Ausrüstung Aufträge, wir Sie unseren Kundendienst bis zu 2 Tagen  kontaktieren.

Zu unserem Produkten ist verfügbar eine  Deutsche Bedienungsanleitung. Auftragnehmer in Erfüllung des Vertrages hält,wenn das Produkt die gleiche oder eine bessere Leistung als in Bedienungsanleitung hat. Im Fall wenn im Paket kein Handbuch war, dann bitte teilen Sie das mit unseren Kundendienst.

Wir informieren unsere Kunden, dass das Sortiment von der Produkte und deren Preise in den Filialen und E-Shops kann unterschiedlich sein.

Transport / Lieferung, Zahlungsbedingungen

1.Bei jeder Produkt finden Sie die Produkttransportkosten

2. Ort der Lieferung, die Lieferung auf den Boden:

Transport mit unserer Logistik und Kurierdienst liefert das Produkt nur bis Tor. Wenn es um Wohnblocks geht, dann ist das Produkt vor der Haustür den Wohnblock liefert.

 Auf Wunsch ist es möglich, das Produkt zu Ihnen zu liefern, aber Sie müssen im Voraus diesen Dienst bestellen.

Die Lieferung ist bewerkstelligt an Werktagen zwischen 8-17 Stunden ohne eine bestimmte Zeit .  Auf Wunsch ist es möglich, wir senden Ihnen SMS vor dem Lieferung 1 Stunde.

Für den Fall, dass das Produkt auf Lager ist in Eingang der Bestellung der wird innerhalb von 14 Tagen geliefert. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, dann vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Kollegen.

Zahlung

Der Vertrag zwischen den Parteien entsteht und dann ersteht die Pflicht zu der Zahlung den Käufer, nachdem der Verkäufer schriftlich oder telefonisch bestätigt die Verfügbarkeit von Waren auf Lager. Der Kunde kann eine Zahlung per Banküberweisung , Kreditkartenzahlung machen, und in einigen Fällen kann bei Kurier bezahlen. Im Fall der Zahlung per Banküberweisung , Lieferung des Produkts wird nach Eingang der Zahlung erfolgt.

Warenannahme :

Wenn es möglich ist, möchten wir Sie bitten, wenn Sie denn Paket übernehmen, packen Sie den auf und kontrolieren ob er nicht beschädigt ist erst dann unterschreiben Sie die Abnahmebescheinigung. Wenn Sie das Packet nicht auspacken können, stellen wir fest, dass Sie das Paket von außen überprüfen. Wenn Sie inen  bemerken, die tragen Sie bitte ins Abnahmeprotokoll (Sie können auch  Foto machen), denn sonst können wir die Reklamation nicht erkennen!

Wenn Sie ein Packet erhalten, auf den sind grosse sehbare Schadens auf  Verpackung, bitte diesen Packet nicht übernehmen, sondern fertigen Sie einen Protokoll aus.

Verpackung

Für die Verpackung berechnen wir keine Gebühr.

Das Recht zu vermeiden - Rückzug - im Fall eines Vertrages zwischen entfernten Parteien

Anordnungen Anrechtes bezogen nur auf ''Konsument ‚‘ auf Grund BGB . Gemäß § 685 d) Buchstabe, Verbraucher sind alle Personen , die einen Vertrag über eine nicht-kommerzielle oder technische Felder abschliessen. Das Widerrufsrecht gilt nur für entferne Parteien, die zwischen ihnen einen Vertrag geschlossen haben. (telefonische Bestellungen, Kauf in e-shop)

Es gilt nicht für den Kauf von Produkten in den Filialen.

Der Käufer hat das Recht vom Vertrag in vierzehn Tagen (14) aus irgendeinem Grunde abtreten.

Ausübung des Widerrufsrechts kann der Käufer zwischen dem Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages und dem Zeitpunkt des Eingangs des Produktes anwenden.

Der Verbraucher darf von Vertrag nicht zurückzutreten:
- Im Fall Audio-Video, Computer-Software, die die Verbraucher nach der Übernahme aufpackte
- Im Fall das Produkt  auf die Nachfrage der Verbraucher und auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten Basis gemacht wurde

Das Verfahren des Entzugs

Wenn der Verbraucher wünscht sein Widerrufsrecht auszuüben, ist notwendig, um den ausgefüllte Rückzug (per Post oder elektronisch) an der Adresse in Ihren Kontakten aufgeführt zu senden. Das Recht der Verbraucher zurückzutreten ist, wenn Rücktritt in dem genannten Zeitraum gesendet wird. Rücktritt vom Vertrag finden Sie in AGB.

• Der Verbraucher muss beweisen, dass ihr Rücktrittsrecht innerhalb der Frist ausgeübt wird.

• In jedem Fall wird  den Empfang der Rücktritt per E-Mail bestätigt.

Im Fall eines schriftlichen Rücktritts im Zeitraum von 14 Tagen berücksichtigt wurde den Tag der Einreichung des Rücktritts. Bei sendung per E-Mail, so ist der Zeitpunkt der Absendung der E-Mail betracht.

• Wenn die Verbraucher  trat zürück vom Vertrag  er soll das Produkt an den Betreiber  Adresse 2115 Vácszentlászló, Zsámboki út 047 / 3Hrsz zu senden, innerhalb von 14 Tagen. Die Frist ist eingehalten, wenn die Verbraucher das Produkt per Post oder Kurierdienst vor Ablauf der Frist 14 Tage senden wird. Die Kosten der Rücksendung der Ware an die Adresse des Verkäufers werden vom Verbraucher getragen werden. Der Betreiber übernimmt nicht die Sendungen, die in der Form von Nachnahme an seine Adresse geschickt werden.Verbraucher hat keine andere zusätzliche Kosten. Auf Antrag des Verbrauchers kann der Bediener die Rücksendung abzusichern, in diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Verbraucher vom Vertrag zurücktret,  der Betreiber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt den Packet gibt zürück den Kaufpreis inklusive Versand, aber nicht die Kosten  die bei der Rückgabe entstanden. Der Betreiber hat das Recht, eine Rückerstattung zu verweigern, bis das Produkt erhalten wird, oder bis derein Verbraucher bestätigt, dass das Produkt zurückgeschickt wird.

Der Betreibende gibt das Geld zürück mit die ursprüngliche Transaktion, nur wenn die Verbraucher nicht eine andere Anforderung hat. Im Fall des Rücktritts, entstanden der Verbraucher keine zusätzlichen Kosten.

Der Verbraucher wird verantwortlich für Abstezung des Produkts nur im Fall, wenn das Produkt nicht nach Hinweisen angewendet war.

In Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde in gutem Glauben zu handeln verpflichtet. In Ausübung  des Rechtes  darf nicht auf den Missbrauch von Rechten des Käufers führen sollte (§ 1: 5)

Teste des Produkts in Zeitpunkt der Zurücknahme in der Praxis:

In Ansehung dessen, dass gemäss der Verordnung  45/2014 (II.26), Kapitel VI Absatz 33§ in dem Konzept der Verordnung 2011/83 / EU des Europäischen Parlaments und 2011/83 / EU, beziehen wir unter der Richtlinie 47 dem zufolge:

Konsument muss die Ware im Hinblick auf die Art, Beschaffenheit und bestimmte Funktionalität behandeln, wie es ihn in dem Laden erlaubt würde. Zum Beispiel kann er kann Kleidung ausprobieren aber nicht tragen.In der Kamin kann nicht anheizen, mit Waschmaschine kann nich waschen - daher sollte der Verbraucher die Ware pfleglich während der Widerrufsfrist inspiziert und haftet für jeden verminderten Wert. 

Garantie (Gewährleistung)

Auf Produkte nach BGB und die Verordnung 151/2003 bezieht Garantie, das bedeutet,unter Verantwortlichkeit der Garantie nur im Fall befreit ist, wenn nachgewiesen wird, dass das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch fehlgeschlagen ist.

Die Dauer der Garantie (Gewährleistung) beginn vergehn bei der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder, in seltenen Fällen, am Tag der Produktinstallation.

Produkte mit  langfristiger Verbrauch sind in der Verordnung 151/2003 (IX.22) genannt, auf die Gewährleistungsfrist von einem Jahr vorgeschrieben ist. Im Fall von Garantien hat der Verbraucher die gleichen Rechte wie in Kapitel aus - Garantie Zubehör.
Der Betreiber ist von der Garantie ausgenommen, wenn nachgewiesen wird, dass der Defekt nach dem Gebrauch aufgetreten ist.
Nach gesetzlichen Vorschriften kann die Garantiezeit noch länger sein. Der Betreiber stellt die Gewährleistung der Garantiezeit des Produkts.

Zubehör Garantie

Käufer können die Zubehör Garantie in Einklang BGB anwenden
Garantie von Zubehör aufgrund  Bedürfnisse des Kunden - nach Wahl:

a) kann die Reparatur oder Ersatz verlangen, wenn Leistungsgarantie ist nicht unmöglich- im Vergleich mit Leistungsgarantien, die führte unverhältnismäßige zusätzliche Kosten, Bezug nehmen auf der Wert des Produkts in einem guten Zustand  und führt zu keinen Vertragsbruch ist und der Betreiber

oder

b) kann einen Preisnachlass verlangen, Mängel auf Kosten des Betreibers zu beseitigen, oder kann den Vertrag kündigen, wenn der Betreiber den Mangel oder Reparatur verkennt

Aufhebung des Vertrages wegen des unbedeutenden Fehler ist nicht möglich.

Der Kunde kann von das Zubehör Garantie  auf eine andere Art,wobei die Kosten bezogen der Kunde, im Fall wenn es gerechtfertigt war oder Verkäufer gab ihm einen Grund.

Der Kunde ist verpflichtet, den Fehler unmittelbar nach dem Auftreten mit Verkäufers zu bekanntmachen, spätestens zwei Monate nach dem Auftreten von Fehlern. Im Rahmen des Vertrages nach Ablauf der Laufzeit 2 Jahre Garantie kann der Kunde nicht mehr das Anrecht der Garantie anzuwenden.

Produktgarantie

Im Fall von Produktmängeln, kann der Kunde  - durch seine Wahl - eine Garantie auf dem Gerät oder Produktgarantie anwenden. Produkt ist fehlbar , wenn er die Qualitätsstandards nicht erfüllt oder wenn er vom Hersteller angegebenen Eingenschaften nicht hat.Bei Produktgarantie kann der Käufer das Recht zur Reparatur oder den Ersatz des Produkts anwenden. Rechtshängigkeit des Anspruchs dauert zwei Jahre. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch.

Der Kunde kann der Anspruch der Garantie nur gegen den Händler oder Distributor anwenden. Mängel des Produkts, muss der Kunde beweisen.

Hersteller (Händler) übernimmt keine Verantwortung für das Produkt, wenn es nachweisen kann, dass:

- Das Produkt ist nicht auf kommerzieller Basis hergestellt oder in auf Markt angeführt

oder

- Durch  Wissenschaft und Technik war der Mangel nicht erkennt

oder

- Mangel kommt von der Gesetzgebung

Produzent (Verteiler) ist notwendig, nur ein Grund zur Befreiung zu zeigen.Auf einen Mangel können Sie nur eine Garantie anwenden. Doch im Fall einer erfolgreichen Anwendung der Produktgarantie, können Sie auf eingestellte oder gewechselte Teile anwenden die Zübehör Garantie. Auf dem gleichen Mangel kann der Kunde nur eine Art von Garantie nutzen , Garantie ist nicht kombiniert.

Möglichkeit der Ausübung des Rechts

Wenn Sie irgendwelche Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice

Kundendienst

Allgemeine Information/ Stornierungen

Service

Im Fall denn wir die Beschwerde nicht lösen können,können Sie:

Machen Sie einen Eintrag in das Buch der Kunden.

Buch der Kunden befindet sich in jedem unserem Laden und Ihre Mahnungen beantworten wir.

Sie können  sich an die Handelsinspektion anwenden:

Der Verbraucher kann sich an die Handelsinspektion anwenden. Nach Prüfung der Beschwerden hat die Macht zu entscheiden über den Ablaufs. Handelsinspektion ist nicht berechtigt die Bestimmungen des Vertrages zur Überprüfen, seine Gültigkeit, Beendigung und Effekte.

Sie können sich an die Einigungstelle wenden

Seine Macht liegt bei der Lösung verschiedener Streitigkeiten zwischen Verbraucher und Betreiber, Streitigkeiten über die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, sowie den Abschluss eines Vertrages zwischen den Parteien. Diese Streitigkeiten sind einvernehmlich gelöst und aussergerechtlich.

Leiter der Schlichtungsstelle :

2330 H-Dunaharaszti,Fõ út 266

Tel: 06-24-531-160

Fax: 06-24-531-171

Online Streitschlichtung

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Gerichtliches Verfahren. Der Kunde hat die Möglichkeit, Streitigkeiten und Gerichtsverfahren auf der Grundlage des Jahres IV 1959 Zivilgesetzgesetz zu lösen oder unter der Zivilprozessordnung III 1952.

Andere:

Digitaler Inhalt

Unser E-Shop funktioniert auf PHP mit entsprechenden Sicherheitsstufen . Seine Verwendung ist ohne Risiko für Sie, aber wir empfehlen, dass Sie das offizielle Betriebssystem zu verwenden, installieren und Antivirus -Software verwenden.

Der Schutz personenbezogener Daten

Website-Betreiber www.elektriko.hu ist Elektrikó Kft. Der Betreiber verwendet persönliche Daten mit den geltenden Vorschriften über den Schutz von personenbezogenen Daten erhoben (für die Abwicklung von Bestellungen), zu denen haben keinen Zugriff die unberechtigten Personen und geben nicht weiter an Dritte Personen.

Ungarisch Version:

ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Elektrikó Kft (továbbiakban: Szolgáltató),
és a Szolgáltató által üzemeltetett www.toldikaminofen.eu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi
szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
(Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

Szolgáltató Adatai:
* Név: ELEKTRIKÓ KFT
* Székhely és levelezési cím: 2115 Vácszentlászló Zsámboki út 047/3hrsz
* Telefonszám : +36 20 5190948
* Email cím: 11info@elektriko.hu
* Adószám: 12253425-2-13
* Uniós adószám: HU12253425
* Cégjegyzékszám: 13-09-075232
* Tárhely szolgáltató adatai:
Webcorp Kft, 1132-Budapest Csanády u 25/b

Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra,
amely a szolgáltató fent nevezett weboldalain található webshopon keresztül történik.
A webshopban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény , a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések
részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, illetve a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
(„Ptk”) szabályozza.

A vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon előzetes
regisztráció nélkül is.

A rendelés menete:

Válassza ki a megrendelni kívánt termékeket, jelölje be az esetleges extra szolgáltatást, majd a "kosárba" helyezés gombbal
tegye azt bevásárlókosarába.
Válasszon újabb terméket vagy lépjen tovább a megrendelés véglegesítése felé. Ezt a bal oldali menüsor alatti kosár
mezőben a megrendelés véglegesítése gombra kattintva teheti meg. Nincs más dolga csak kitölteni a szükséges
adatokat, kipipálni az általános szerződési feltételeket elfogadom mezőt és a küldés gombra kattintva elküldeni
megrendelését.
A rendelés elküldése után egy automatikus visszaigazoló üzenetet kap arról, hogy rendelése megérkezett, feldolgozása
elkezdődött. A visszaigazoló levél azonban nem jelenti azt, hogy a termék raktáron van.
A rendelés beérkezése után kollégánk felkeresi Önt, és egyeztet a kiszállítással, fizetéssel kapcsolatban.

A vásárláshoz külön regisztráció nem szükséges, személyes adatait csak a megrendelés teljesítésére - számlázásra,
szállításra - illetve annak későbbi esetleges bizonyítására tároljuk.
Hírleveleket , akciós leveleket abban az esetben küldünk, ha Ön ezt a megrendelés feladásakor kéri.
A hírlevél szolgáltatásról természetesen bármikor leírakozhat.

A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül mindkét fél részéről
módosítható, lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség.
A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül,
a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.
A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

Ügyfélszolgálataink:
- Elektrikó Kft, 2115 Vácszentlászló Zsámboki út 047/3Hrsz

Általános információ, tájékoztatás, rendelés leadás, törlés
11info@elektriko.hu , 06-20-5190948

Szervíz ügyek:
szerviz@elektriko.hu , 06-20-5229741

A termékekről

A vásárolandó áru lényeges tulajdonságait az egyes technikai adatlapokon tüntetjük fel. Törekszünk a pontos képi
megjelenítésre, a termékek jellemzőinek pontos leírására és a raktárkészlet információ pontosságára. Az esetlegesen
előforduló elütésekért, pontatlanságokért azonban felelősséget nem vállalunk, így kérjük az egyes termékekkel ,
jellemzőivel kapcsolatban keressék fel ügyfélszolgálatunkat is.
A pontos készlet információval ill teljesíthetőséggel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk a megrendelés elküldésétől számítva
2 munkanapon belül jelentkezik.
A temékekhez minden esetben pontos magyar nyelvű kezelési útmutatót mellékelünk.
Szolgáltató szerződésszerű teljesítésének minősül ha a kiszállított termék paraméterei a termék kezelési útmutatójában
lévő paraméterekkel megegyeznek vagy jobbak. Amennyiben a kiszállított csomagban nem találná a kezelési útmutatót
azt kérjük haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknak.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a webáruházunkban és az áruházainkban található termékskála és alkalmazott
árak eltérhetnek!

Szállítási, fizetési feltételek

1.
A webáruházban szereplő termékek pontos kiszállítási díjait az adott termék adatlapján találja meg.

2.
A szállítás teljesítésének helye, emeleti szállítás:
A logisztikai kolléga és a futárszolgálat megbízatása minden esetben az Ön házának kapujáig, társas - panelház esetén
a földszinti bejáratig szól.
Külön kérésre ügyintézőnknél lehetőség van emeleti kiszállítást is megrendelni, melynek díjáról egyeztetni kell.
A szállítás általában munkanapokon 8-17 óra között történik, pontos időmegjelölés nélkül.
Amennyiben a készülék van raktáron cégünknek, úgy a megrendeléstől számított 8 napon belül vállaljuk a kiszállítást,
amennyiben nincs raktáron, úgy kollégánk fogja tájékoztatni a várható kiszállítási időpontról.

Fizetés:
A felek között a szerződés akkor jön létre illetve az ügyfélnek fizetési kötelezettsége azután keletkezik, miután a szolgáltató
telefonon vagy írásban megerősítette a készülék raktáron elérhetőségét és szállíthatóságát.
Az ügyfél fizetési kötelezettségének eleget tehet átutalásos számla kiegyenlítésével , virtuális POS használatával, illetve bizonyos területeken
kiszállításkor a futárnak készpénzben fizetéssel is.
Amennyiben az ügyfél átutalással szeretne fizetni, a szállítás az ellenérték bankszámlára érkezése után történik.

Áruátvétel:

Lehetőség szerint kérjük, hogy a csomagot a helyszínen bontsa ki, ellenőrizze a termék sértetlen állapotát és az
esetleges tartozékok meglétét, majd ezután írja alá az áruátvételi jegyet.
Amennyiben a csomag kibontására nincs lehetőség, úgy kérjük ellenőrizze kívülről a csomag állapotát és bármilyen
külső sérülést lát a csomagoló anyagon, azt az áruátvételi jegyen rögzítse, lehetőség szerint a csomag sérülését fényképezze le,
mivel egyéb esetben sérülés miatti reklamációt nem tudunk elfogadni!
Kérjük amennyiben az áru látható sérüléssel érkezik az árut ne vegyék át, ill a futárszolgálat erre vonatkozó jegyzőkönyvét
kitölteni szíveskedjenek.

Csomagolás:

Külön csomagolási díjat nem számítunk fel.

Elállás jog – a szerződéstől való elállás – távollévők között kötött szerződés esetén

Az elállási jogban foglaltak kizárólag a polgári törvénykönyvben meghatározott " fogyasztóra" vonatkoznak.
Ptk. 685. § d) pontja értelmében fogyasztónak minősül mindaz a személy, aki a gazdasági, vagy szakmai tevékenysége
körén kívül köt szerződést
Az elállási jog kizárólag a távollévők közt létrejött szerződés esetén ( telefonos rendelés, webshopos vásárlás ) vonatkozik.
Nem vonatkozik, a hagyományos üzleteinkben történő vásárlás esetére.

Fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén

a) a terméknek,

b) több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított

tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztó a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog

• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele
  tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére
  állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
  

Elállási jog gyakorlásának a menete

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni
(például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF ügyfélszolgálatunk pontjában feltüntetett
elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére.
Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a
Szolgáltató részére.
A nyilatkozat elküldéséhez használhatja az ÁSZF mellékletét képző nyilatkozat mintát is

* A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 7. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta

* Minden esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14
naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az
e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából.
A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

* Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 2115 Vácszentlászló Zsámboki út 047/3Hrsz címére
indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa
megrendelt futárnak átadja) a terméket.
A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli.
A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni.
A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.
A házhoz szállítással vásárolt termékek elállási joga a Szolgáltató szaküzleteiben is gyakorolható.
Az Ügyfél kérésére Szolgáltató gondoskodik a visszaszállítás bonyolításáról, erre vonatkozó igényeket Szolgáltató
ügyfélszolgálata fogadja, majd árajánlatot ad a visszaszállítás költségéről, mely nem feltétlenül egyezik meg a kiszállítás
esetlegesen támogatott vagy akciós költségével!

Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől
számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást,
ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel,
hogy Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem
igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató,
kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód
alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének,
tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Az elállási jog gyakorlása során a Vásárló jóhiszeműen köteles eljárni, jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni.
Ezen joggyakorlás nem vezethet a joggal való visszaéléshez a Vásárló részéről (Ptk. 1:5. §)

A termék kipróbálása a gyakorlatban , elállási időn belül:
Tekintettel arra ,hogy a 45/2014 (II.26) korm rendelte a VI fejezet 33§ - a értelmében a rendelet a 2011/83/EU európai parlamenti
és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja í kipróbálásnál a 2011/83/EU irányelv 47.pontját vesszük alapul, mely szerint:
" A fogyasztónak az árut annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapítása céljából ugyanúgy kell kezelnie és
megvizsgálnia , ahogy az az üzletben engedélyeznék a számára.
Például a fogyasztó csak felpróbálhatja az adott ruhadarabot, de nem hordhatja azt. - kályhába nem gyújthat be, mosógéppel
ruhát mosószeresen nem moshat - Következésképpen a fogyasztónak az elállási időszak során kellő gondossággal kell kezelnie
és megvizsgálnia az árut, felelősséggel tartozik az esetleges értékcsökkenésért.

Jótállás ( garancia )

A Szolgáltatót termékeire vonatkozóan a polgári törvénykönyv és a 151/2003. Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség
terheli, amely azt jelenti, hogy a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a
hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza.

A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, tehát a terméknek az Ügyfél részére történő átadásával, vagy bizonyos
esetekben a termék üzembe helyezésével kezdődik.

Tartós fogyasztási cikknek minősülnek az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet
mellékletében felsorolt termékek, melyekre a jogszabály egy éves kötelező jótállási időtartalmat ír elő.

Jótállás esetén az Ügyfelelt ugyanazon jogok illetik meg, mint az a kellékszavatosságról szóló részben feltüntetettek.

A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

A Szolgáltató az általa értékesített termékekre vonatkozóan a kormányrendelet szerinti időtartamnál hosszabb jótállást
is vállalhat. Szolgáltató az egyes termékekre vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék átvételekor adott
jótállási jegyen szereplő adatok útján közli.

Kellékszavatosság

A Vásárló hibás teljesítés esetén a Vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv
szabályai szerint.

Kellékszavatossági igénye alapján a Vásárló - választása szerint - :

a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az
a Vállalkozásnak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne,
figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Vásárlónak okozott érdeksérelmet;

vagy

b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással
kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a Vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének
nem tud eleget tenni, vagy ha a Vásárlónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli,
kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Vállalkozás adott okot.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől
számított kettő hónapon belül közölni a Vállalkozással.
A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vásárló már nem érvényesítheti.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele,
ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Vállalkozástól vásárolta.
A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

A termék hibája esetén a Vásárló - választása szerint – a kellékszavatosság vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig,
ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.
E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Vásárló termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben érvényesítheti.
A termék hibáját a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan a Vásárló
nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a Vásárló a kicserélt termékre,
illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

A Vásárló ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt
egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a jótállásból fakadó jogok megilletik.

Jogérvényesítési lehetőségek

Panaszkezelés elsősorban ügyfélszolgálatunkon zajlik:

Ügyfélszolgálataink:
- Elektrikó Kft, 2115 Vácszentlászló Zsámboki út 047/3Hrsz

Általános információ, tájékoztatás, rendelés leadás, törlés
11info@elektriko.hu , 06-20-5190948

Szervíz ügyek:
szerviz@elektriko.hu , 06-20-5229741

Amennyiben panasza ügyfélszolgálatunkon nem nyerne megoldást úgy:

Bejegyzhet a vásárlók könyvébe.
A vásárlók könyve minden kiskereskedelmi üzletünkben elérhető, melyet kötelezően megválaszolunk.

Fordulhat a Fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A Vásárló jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.
A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és
megszűnésére vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzésére.

Fordulhat a Békéltető testülethez.:
Hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi
szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével
kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség
létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok
egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.

Pest megyei Gazdasági Kamarák mellett mûködõ Békéltetõ Testülethez
2330 Dunaharaszti,
Fõ út 266
Tel: 06-24-531-160
Fax: 06-24-531-171

Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére
polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról
szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

Egyéb:

Digitális adattartalomról
Webáruházunk egy PHP alapokon működő információs rendszer, megfelelő biztonsági fokkal.
Használata kockázatot nem jelent, azonban javasoljuk, hogy jogtiszta operációs rendszert használjon,
frissítéseit telepítse, használjon vírus és spyware védelmi programokat.

Adatvédelmi nyilatkozat:
A www.elektriko.hu weboldal üzemeltetője az Elektrikó Kft. Az Elektrikó Kft a weboldalon vagy vásárláskor gyűjtött adatokat a vonatkozó adatvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el. Az összegyűjtött adatokat a jogszabályban előírt módon kezeli, azokhoz illetéktelen személyek nem férhetnek hozzá, az adatokat 3. fél részére nem szolgáltatja ki.

Vácszentlászló, 2017 május 9

Mellekllet:
elállási nyilatkozat letöltés